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电商产品质量监测国家标准发布 有利于及时发现质量隐患
2019-10-22 来源:光明日报

  电子商务快速发展,网售产品的质量问题备受关注。如何对电商平台进行质量监测,并及时发现网售产品的质量隐患?10月20日,国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会在浙江义乌召发布一批重要国家标准。其中,《电子商务交易产品质量网上监测规范》国家标准针对如何及时发现在线交易产品质量隐患而制订,将为电子商务交易产品质量的风险预警和管控等提供技术支撑,切实保障消费者权益。

  2018年,我国电商交易规模就高达31.63万亿元,其中有形产品交易占比超过50%。与此同时,电子商务交易产品的质量问题时有发生。目前,我国已初步构建了“网上查找、源头追溯、属地查处、诚信管理”的电子商务交易产品质量监管新机制,在电子商务产品质量监测方面做了大量有益实践,为电子商务交易产品质量监督等相关标准化工作奠定了良好基础。

  《电子商务交易产品质量网上监测规范》主要是针对如何及时发现在线交易产品质量隐患,如何系统持续地采集、处理、评估产品质量风险信息,如何抽样、检验和综合分析形成产品质量监测数据,如何建立科学有效的产品质量风险管控流程和方法等需求而制订。而且,充分吸纳风险管理等领域的国际标准先进经验和方法,达到国际先进水平。

  具体而言,该标准规定了电子商务交易的有形产品质量网上监测的主要活动(包括质量风险点确认、质量监测计划制定、网上采样、样品检验等)及其要求,以及实施产品质量网上监测的保障和能力支持要求。该标准适用于有关监管部门、第三方监测机构对网络交易有形产品的质量监测活动,也适用于各类电子商务平台经营者对其销售产品的质量监测活动。

  标准实施后,将有助于规范电子商务交易产品质量网上监测相关活动,为电子商务交易产品质量的风险预警和管控等提供技术支撑,促进电子商务交易产品的质量监测在生产、流通和消费环节的有效协同,进一步为保护消费者权益、提升我国电子商务产品质量管理水平、改善质量监管和质量环境等方面提供有效保障。

  此外,当日发布的其他国家标准涵多个领域,与经济社会发展、百姓日常生活息息相关。

  比如,在消费品领域,新发布的《眼镜架测量系统和术语》等4项眼镜领域国家标准,规范了眼镜架的测量系统,统一了眼镜镜片的基本要求,提高眼镜架制造水平,维护消费者视觉健康。在工业制造领域,新发布的《重型机械通用技术条件》系列国家标准,属于具有国际先进水平的重型装备制造业基础工艺标准,将推动我国重型机械制造行业整体的工艺技术进步,为企业参与国际竞争发挥“桥梁”作用。在环境保护领域,新发布的《产品水足迹评价和报告指南》国家标准将有助于提纲生产过程中用水的透明度,鼓励和推动节能环保技术的发展。

  在社会服务领域,新发布的《就业年龄段智力、精神及重度肢体残疾人托养服务规范》作为残疾人托养服务领域首个国家标准,对残疾人托养服务机构提出了规范性要求。在电子信息领域,新发布的《信息技术高效多媒体编码第1部分:系统》国家标准将推动国内音视频产业界和标准第三方检测机构共同开展基于自主知识产权编解码标准(AVS)的网络自适应流媒体系统开发和商用等。在家居服务领域,新发布的《家具售后服务要求》国家标准将进一步提高家具行业售后服务质量。在农业安全领域,新发布的《限定性有害生物名录指南》国家标准提供了制定限定性有害生物名录的程序并确定限定性有害生物名录的信息,防止有害生物的传入或者扩散,维护国家粮食安全与生态安全。

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