集团公司总部下设八个职能部门：集团办公室、战略与投资部、计划财务部、人力资源部、审计部、旅游保险部、改制工作小组、旅游景区开发部。集团公司下属三大板块业务子公司：国旅总社、中免总公司和即将组建的中国国旅地产与物业管理公司。2001、2002、2003年连续三年被国家统计局列入中国企业500强;在国家旅游局对旅游企业的排名评比中，蝉联历年中国旅行社百强第一名。目前，“中国国旅、CITS”已跻身中国500最具价值品牌的前列，成为国际知名品牌，并在世界60多个国家和地区注册，国旅总社也因其对旅游业的贡献和知名度，成为世界旅游组织(WTO)在中国的唯一企业会员。