4月10日，市民刘女士接到来电显示号码为“00019”开头的电话称，她家的电话已经欠费2268元，即将停机，有疑问请按9号键转“人工服务”。因担心自己电话费出现问题，刘女士赶紧按9号键了解情况。然而，在与“人工服务”一番交涉后，刘女士突然想起报纸上曾刊登的有关“催交话费”的电话骗局，她渐渐发现这个漏洞百出的电话一定不是来自“正规路数”，随即挂断电话后，又马上拨打了10060客服，核实了自家座机的交费明细后得知自家并未欠缴话费。

【防骗支招】

此类固话欠费诈骗案件的犯罪嫌疑人多以电信、金融、银行服务人员、司法办案人员名义出现。在与受害人通话中，犯罪嫌疑人会制造一些背景音，如公安部门的步话机、键盘打字和让人办理业务的声音，以便让受害人深信不疑。市民接到此类电话应提高警惕，注意识别，切勿向不明来电人员透露银行账号等个人信息。