◆华姐的服务精神:做好平凡事,服务千万家。
◆华姐的追求:华姐进万家,万家欢乐多!
◆华姐的发展理念:打造平台,广泛合作,共同发展,追求卓越。
◆华姐的工作"五三"精神:
一、接待顾客“三个一”:
一句问候 一张笑脸 一杯水
二、服务顾客“三个如实”:
1、如实核对介绍家政员的身份情况;
2、如实介绍家政员的健康状况;
3、如实介绍家政员的劳动技能和工作经历。
三、录用家政员“三个必须”:
1、必须填好《登记表》;
2、必须了解其劳动技能;
3、必须进行岗前教育。
四、上岗家政员“三项必备”
1、身份证
2、健康证(或体检表)
3、上岗证(专业岗位)
五、开展业务做到“三有”:
1、有纪录(原始资料);
2、有合同(或派工单);
3、有回执(客户意见)。