中金陵十二钗无论正册、副册、又副册都没有她,却给读者留下了深刻而美好的印象。
紫鹃作为林黛玉身边的大丫鬟,她没有自己的主体故事,所有故事都是围绕黛玉展开的,但她以自己的勇敢、真诚、多思、聪慧等品性与黛玉结下了大观园中最真挚的姐妹深情。在这种深情中,紫鹃成了贾府中唯一真心支持宝黛爱情的人,同时也是除宝玉之外唯一一个真正关爱黛玉的人。在《红楼梦》一书的众丫鬟中,紫鹃以自己的无私果敢,聪慧率真成了其中最没有奴性而又个性独特的女孩,是红楼中精神比较健全,品格比较高尚的女性。
紫鹃本身就是一个纯洁善良,善解人意,多思勇敢的女孩,她有一颗倾心助人,乐于奉献的金子般的心。第四回黛玉刚进贾府,紫鹃(那时仍叫鹦哥)被派与黛玉,当天晚上因为黛玉初见宝玉就无意让宝玉“发狂病”摔了他那象征其命根子的玉石而伤心落泪,紫鹃就开始一心一意地去照顾黛玉,安慰黛玉,规劝黛玉,几年如一日,直至黛玉生命的终结。有了紫鹃的陪伴,寂寞的黛玉就有了一种安慰。无论是平时的饮食起居的照顾,还是从心灵上的关爱理解,紫鹃都用自己那颗金子般的心给予黛玉无微不至的关怀与呵护。偌大一个贾府,紫鹃是除了宝玉之外真正关心黛玉的人。